Conditions générales d'utilisation

1. Dispositions générales

Celestialdrive Autos SA s'engage à fournir des services de nettoyage automobile de haute qualité et une protection de peinture professionnelle à Lyon. Les présentes conditions générales définissent les termes et conditions d'utilisation des services et des contenus proposés par l'entreprise.

2. Services et prestations

Les services proposés comprennent le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules, la protection de la peinture par revêtement en céramique, la réparation de minuscules imperfections de surface et le traitement des vitres et des jantes. Les prestations sont réalisées par des professionnels qualifiés et équipés d'outils de pointe, conformément aux normes de l'industrie automobile lyonnaise.

3. Limitation de responsabilité

Celestialdrive Autos SA ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des services, sauf en cas de négligence ou de faute grave. Les clients sont invités à consulter leur contrat de garantie automobile avant de procéder à toute intervention de réparation.

4. Politique de confidentialité

Celestialdrive Autos SA s'engage à protéger les données personnelles des clients conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées exclusivement à des fins de gestion de la relation client et de communication.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et dessins de Celestialdrive Autos SA sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

6. Suspension et résiliation

Celestialdrive Autos SA peut suspendre ou résilier le contrat de service à tout moment, notamment en cas de non-paiement ou de violation des conditions générales. Les clients sont informés par écrit et doivent respecter les délais de préavis stipulés dans le contrat.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Lyon, en tant que siège social de Celestialdrive Autos SA.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Celestialdrive Autos SA garantit la qualité de ses services et s'engage à résoudre les réclamations dans un délai de 30 jours ouvrés. Les clients peuvent contacter le service client via le formulaire en ligne ou par téléphone pour signaler toute insatisfaction. Les droits des consommateurs sont respectés conformément aux lois françaises en vigueur.