Politique de confidentialité de Celestialdrive Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Celestialdrive Autos SA, entreprise de detailing automobile de prestige, est le responsable légal du traitement des données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre service. Notre siège social est situé à 89, rue Victor Hugo, 69002 Lyon. Notre engagement envers la protection de vos données est au cœur de notre démarche qualité et notre responsabilité légale.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et informations de paiement lors de vos réservations ou commandes. Ces données sont utilisées pour assurer un service personnalisé, répondre à vos demandes, et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et les utilisons exclusivement pour des finalités liées à nos services de detailing automobile.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur la base légale définie par l'article 6 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), à savoir le consentement explicite, l’exécution d’un contrat, ou l’intérêt légitime de Celestialdrive Autos SA pour améliorer ses services. Nous garantissons une transparence totale sur les raisons justifiant le traitement de vos données.

4. Cookies et suivi publicitaire

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site et comprendre votre comportement d'utilisation. Ces cookies incluent des cookies de suivi publicitaire tels que ceux de Google Ads, ainsi que des cookies de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion de consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

5. Partage des données personnelles

Celestialdrive Autos SA ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. Nous collaborons uniquement avec des partenaires de confiance tels que des fournisseurs de services de paiement sécurisés ou des entreprises de gestion de réservations, sous réserve d'une protection stricte de vos données. Toute transmission s'effectue via des protocoles chiffrés et avec des contrats de confidentialité stricts.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière interaction avec notre service, sauf si une obligation légale exige une conservation plus longue. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et leur confidentialité.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, et de portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l'adresse email [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est M. Laurent Dubois, expert en cybersécurité et protection des données. Il est joignable à l'adresse email [email protected] ou via le téléphone +33 4 78 90 12 34. Son rôle est de superviser la conformité de Celestialdrive Autos SA avec les réglementations RGPD et de répondre à toutes les questions ou préoccupations liées à la protection des données personnelles.